Bỏ qua nội dung
Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm được đổi trả khi:
- Giao nhầm mẫu mã, màu sắc.
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất (rách, hỏng, lỗi móc len).
- Sản phẩm không giống với mô tả trên website.
Thời gian đổi trả
- Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (theo dấu xác nhận của đơn vị vận chuyển).
Quy trình đổi trả
- Liên hệ: Gửi yêu cầu đổi trả qua email hoặc hotline của Rossy Crochet.
- Xác nhận: Cung cấp hình ảnh sản phẩm và hóa đơn để được xác nhận.
- Hoàn tất: Sau khi nhận lại sản phẩm, chúng tôi sẽ xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc.
Chi phí đổi trả
- Miễn phí đổi trả với lỗi do Rossy Crochet.
- Khách hàng chịu phí đổi trả trong trường hợp thay đổi ý định cá nhân.